Houd er rekening mee dat je alleen artikelen kunt retourneren die zijn gekocht in de Bosch DIY webshop. Het is gemakkelijk om goederen naar ons te retourneren - voor goederen die binnen 14 dagen zijn gekocht, volg je de onderstaande procedure

Je kunt een retouraanvraag aanmaken met behulp van het bestelnummer, verzendadres, postcode en je e-mailadres.
Wanneer je retouraanvraag is ingediend, nemen we contact met je op over de vervolgstappen.
De retourinstructies en documentatie worden verstrekt door het team van de Bosch online shop.
Zorg ervoor dat je jouw retourzending voorbereidt in overeenstemming met deze instructies die specifiek zijn voor jouw product.
Gebruik waar mogelijk de originele verzendverpakking om het product te retourneren (verwijder het originele adreslabel). Op deze verpakking staan de vereiste productspecifieke etikettering en de benodigde gegevens voor een correcte verzending.
Houd er rekening mee dat we alleen een terugbetaling kunnen doen als we het product hebben ontvangen in overeenstemming met deze retourinstructies.
Om een retouraanvraag te verwerken, scrol je naar beneden en voer je de vereiste gegevens in.
De verzendkosten voor geretourneerde goederen worden betaald door N.V. Robert Bosch S.A.

Voor retourzendingen na 14 dagen of meer informatie kun je contact opnemen via telefoon of e-mail:

Telefoon: +32 2 303 22 84*

(*De gesprekskosten zijn afhankelijk van je provider, neem contact op met je operator. Beschikbaar ma-vr 9 - 17 uur.)

E-mail: Bosch-DHZ.bricolage@be.bosch.com

Voor meer informatie kun je klik hier